Política de devolución
La edad mínima para acceder al club es de 18 años.
1.2 Las entradas adquiridas son de uso personal e intransferible. El nombre que aparece en la entrada debe coincidir con la documentación que se presente en la puerta del club. En ningún caso se permitirá la reventa de entradas. No se permitirá el acceso si la entrada está incompleta, modificada, rota o muestra indicios de falsificación, ni sin una entrada física o digital.
1.3 En caso de compras múltiples, para acceder al local es imprescindible la presencia del titular de cada entrada. Debe mostrarse la documentación original con la que se realizó la compra y en ningún caso se permitirá el acceso en ausencia del titular.
1.4 El titular de la tarjeta de crédito utilizada para realizar el pago debe presentar en la puerta del club la misma tarjeta usada y un documento de identidad que incluya fotografía (permiso de conducir, DNI o pasaporte). No se aceptan fotocopias.
1.5. En caso de que la tarjeta con la que se haya realizado el pago de la compra sea fraudulenta, póngase en contacto con nosotros veinticuatro (24) horas antes como mínimo del evento en info@enjoysalou.com. En este caso, las entradas objeto de la compra serán canceladas.
1.6. El club se reserva el derecho de admisión en ciertas condiciones, incluido cuando un cliente esté bajo los efectos del alcohol, drogas o sustancias narcóticas o tenga actitud violenta, entre otras. En caso de denegación de la entrada, ENJOYSALOU reembolsará completamente el importe ingresado dirigiéndose a info@enjoysalou.com.
1.7. En caso de robo o pérdida de las entradas adquiridas, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@enjoysalou.com a la mayor brevedad.
1.8 Los clientes que compren entrada para zona VIP deben ir vestidos de forma adecuada con ropa elegante (se prohíbe entrar con ropa de playa, incluidos trajes de baño, pantalones cortos, sandalias de playa, chanclas descubiertas y hombres con chaleco). No obstante lo anterior, ENJOYSALOU se reserva el derecho de admisión a la zona VIP del club, aunque no se cumplan los términos antes mencionados.
1.9. ENJOYSALOU no acepta cambios, modificaciones ni reembolsos de entradas después de llevarse a cabo el evento.
1.10. En caso de cancelación del espectáculo o fiesta, se notificará previamente al USUARIO por correo electrónico y se reembolsará la compra en su totalidad. Sin embargo, ENJOYSALOU excluye expresamente de esta garantía actuaciones de DJ y/o espectáculos, fiestas o eventos que puedan cambiar debido a fuerza mayor.
